Terma dan Syarat alfa77 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

"Platform" merujuk kepada laman web alfa77 yang boleh diakses melalui https://alfa77.vin, termasuk semua subdomain, aplikasi mudah alih rasmi, dan perkhidmatan yang disediakan melalui saluran-saluran tersebut.

"Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun yang sah di alfa77 dan telah bersetuju dengan Terma dan Syarat ini.

"Permainan" merujuk kepada semua kategori hiburan yang tersedia di platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan slot, kasino langsung, bingo, permainan meja, dan permainan lain yang ditambah dari semasa ke semasa.

"Dana" merujuk kepada baki kredit Ringgit Malaysia (MYR) yang disimpan dalam akaun ahli, termasuk wang deposit, kemenangan, dan bonus yang telah memenuhi syarat pertaruhan.

Terma dan Syarat ini meliputi semua aspek penggunaan platform, daripada proses pendaftaran, deposit, permainan, pengeluaran, penggunaan bonus, hingga penamatan akaun. Dokumen ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan alfa77.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform alfa77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Anda berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa semasa penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak orang lain atau entiti perniagaan.
• Anda tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang aktif atau sebarang program larangan permainan lain.
• Penggunaan platform ini tidak melanggar sebarang undang-undang atau peraturan yang terpakai di bidang kuasa tempat tinggal anda.
• Anda tidak pernah dipecat atau diharamkan daripada platform alfa77 sebelum ini atas sebab pelanggaran terma.

alfa77 tidak menyediakan perkhidmatan kepada individu yang berdomisil di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan. Adalah tanggungjawab anda sepenuhnya untuk memastikan penggunaan platform ini adalah sah di kawasan anda.

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform alfa77. Kepemilikan lebih dari satu akaun, sama ada secara langsung atau melalui orang lain, adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelupusan baki dana.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon yang sah. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran terma ini.

Proses Pengesahan Identiti (KYC) dilakukan sekali semasa pendaftaran awal. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak melebihi 3 bulan)
• Dokumen tambahan jika diperlukan oleh pasukan pematuhan kami

alfa77 berhak untuk menangguhkan semua transaksi pengeluaran sehingga proses KYC diselesaikan sepenuhnya. Ini adalah langkah perlindungan untuk keselamatan akaun anda sendiri.

alfa77 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang selamat dan bersepadu, termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost, GrabPay, dan pemindahan bank dalam talian.

Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama ahli yang sama. Deposit dari akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dan boleh menyebabkan pembekuan akaun serta pemulangan dana.

• Had deposit minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit yang berjaya dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih.
• alfa77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.
• Deposit yang gagal disebabkan maklumat yang salah atau masalah dari pihak bank adalah tanggungjawab ahli untuk diselesaikan bersama penyedia pembayaran masing-masing.

Pengeluaran dana dari akaun alfa77 hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun ahli. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak dibenarkan dalam apa jua keadaan.

Tempoh pemprosesan pengeluaran adalah seperti berikut:

• Ahli Standard: Diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja.
• Ahli VIP Silver: Diproses dalam tempoh 12–24 jam.
• Ahli VIP Gold ke atas: Diproses dalam tempoh kurang dari 15 minit pada waktu pejabat.

Sebelum pengeluaran pertama diproses, akaun anda mesti telah melalui proses KYC yang lengkap. Syarat ini tidak boleh dikecualikan dan adalah untuk perlindungan semua pihak daripada penipuan kewangan.

alfa77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, dan tawaran VIP eksklusif. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus di alfa77:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan dari baki bonus tersebut.
• Hanya seorang ahli dibenarkan menuntut setiap promosi. Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut promosi yang sama adalah penipuan.
• alfa77 berhak membatalkan sebarang bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan promosi.
• Bonus yang telah tamat tempoh tidak boleh digunakan atau dituntut semula.
• Syarat khusus bagi setiap promosi terpakai di samping syarat umum ini dan boleh didapati pada halaman promosi masing-masing.

Semua permainan yang disediakan di platform alfa77 beroperasi menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas oleh badan pengawal yang diiktiraf. Ini memastikan setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan bebas dari sebarang pengaruh luar.

Peraturan khusus untuk setiap permainan boleh didapati dalam antara muka permainan itu sendiri atau melalui bahagian bantuan yang disediakan. Semua ahli dianggap telah membaca dan memahami peraturan permainan sebelum memulakan sesuatu sesi permainan.

• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh digugat kecuali terdapat bukti kegagalan teknikal yang jelas.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, alfa77 akan mengembalikan pertaruhan mengikut rekod sistem terakhir yang sah.
• Penggunaan perisian pihak ketiga, bot automatik, atau sebarang alat yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang sama sekali.

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang tegas di platform alfa77 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera tanpa sebarang amaran:

• Mendaftarkan lebih dari satu akaun bagi seorang individu yang sama.
• Menggunakan maklumat identiti orang lain untuk mendaftar atau mengesahkan akaun.
• Menggunakan dana yang diperoleh daripada aktiviti haram untuk membuat deposit.
• Bersubahat dengan ahli lain untuk menipu atau memanipulasi sistem permainan.
• Mengeksploitasi pepijat perisian atau kesilapan teknikal untuk mendapatkan keuntungan yang tidak sah.
• Menggunakan VPN, proksi, atau teknologi serupa untuk menyembunyikan lokasi sebenar atau mengelak sekatan.
• Membuat ancaman atau bertindak kasar terhadap kakitangan sokongan pelanggan.

alfa77 berkomited sepenuhnya untuk melindungi maklumat peribadi ahli. Semua data yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah-langkah keselamatan bertaraf industri.

Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti (KYC)
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Komunikasi perkhidmatan dan sokongan pelanggan
• Pematuhan dengan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan
• Penambahbaikan pengalaman pengguna platform

alfa77 tidak menjual, menyewa, atau berkongsi data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Untuk maklumat terperinci mengenai cara kami mengumpul, menyimpan, dan menggunakan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

alfa77 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti tidak sah lain
• Kegagalan menyelesaikan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan pengecualian kendiri atas sebab permainan bertanggungjawab
• Arahan daripada pihak berkuasa atau badan kawal selia yang berkaitan

Sekiranya anda ingin menutup akaun anda sendiri, anda boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki dana yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua semakan yang perlu diselesaikan.

alfa77 menyediakan platform dan perkhidmatannya atas dasar "sebagaimana adanya" setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai. alfa77 tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk kegagalan infrastruktur internet, gangguan bekalan elektrik, atau bencana alam.
• Kerosakan atau kehilangan data yang berlaku akibat tindakan yang dilakukan oleh ahli sendiri, seperti berkongsi kata laluan atau menggunakan peranti yang tidak selamat.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.

Walau bagaimanapun, had liabiliti ini tidak mempengaruhi hak-hak pengguna yang dilindungi oleh undang-undang pengguna yang berkenaan dan tidak mengehadkan liabiliti kami dalam hal kecuaian besar atau penipuan yang disengajakan dari pihak alfa77.

alfa77 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Namun, kami berkomited untuk memaklumkan semua ahli aktif mengenai perubahan material melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

Tarikh "Kemaskini Terakhir" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan diubah setiap kali berlaku sebarang pindaan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform alfa77 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.